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Fernseher & Hausgeräte Falkenstein Verkauf & Reparatur ● Jetzt geöffnet

Fernseher & Hausgeräte Falkenstein Verkauf & Reparatur

4,7
121 Bewertungen
Adresse
Berliner Str. 53, 16515 Oranienburg, Deutschland
Telefon
+49 33...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Fernseher & Hausgeräte Falkenstein Verkauf & Reparatur ist ein etablierter Fachbetrieb in Oranienburg, der sich durch persönlichen Service und hohe Fachkompetenz auszeichnet. Das Familienunternehmen an der Berliner Str. 53 hat sich als zuverlässiger Ansprechpartner für alle Belange rund um Unterhaltungselektronik und Hausgeräte einen Namen gemacht und überzeugt durch seine langjährige Erfahrung und kundennahe Arbeitsweise.

Leistungen und Service

Das Leistungsspektrum umfasst den Verkauf und die Reparatur einer breiten Palette an Geräten. Neben modernen Fernsehern und TV-Zubehör wie Satellitenanlagen werden auch Haushaltsgroßgeräte wie Waschmaschinen und Trockner fachmännisch gewartet und instand gesetzt. Der Service reicht von der kompetenten Beratung vor dem Kauf über die fachgerechte Installation bis hin zur schnellen und zuverlässigen Störungsbehebung. Das Team steht für eine umfassende Betreuung aus einer Hand.

Kundenerfahrungen

Die zahlreichen positiven Kundenbewertungen heben besonders die außergewöhnliche Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit des Teams hervor. Kunden berichten von schnellen Lösungen, wie einem Serviceeinsatz innerhalb weniger Stunden nach der Anfrage, und schätzen die herzliche Art. Besonders erwähnt wird der persönliche Einsatz, beispielsweise durch den Chef, der auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten hilft. Viele langjährige Kunden betonen, dass sie sich seit Jahren auf die ehrliche Beratung und den hervorragenden Support verlassen können.

Der Betrieb ist unter der Telefonnummer +49 3301 3841 gut erreichbar. Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich gestaltet, von Montag bis Freitag durchgehend von 8 bis 18 Uhr und auch samstags vormittags. Für eine termingenaue Abwicklung, insbesondere bei Reparaturwünschen, wird eine vorherige Kontaktaufnahme empfohlen. Alle Details sind auch auf der Webseite des Unternehmens einsehbar.

Kundenbewertungen (71)
Ich hatte mir anhand der Bewertungen mehr erhofft, aber muss leider sagen das ich komplett enttäuscht wurde. Wir wollten nur nachfragen, ob sie auch Staubsauger reparieren und wurden sofort mit den Worten „keine Kapazität“ abgewimmelt und damit war das Gespräch beendet. Demnächst würde eigentlich ein Kauf eines neuen Fernsehers anstehen, aber den, so wie auch andere Hausgeräte, werde ich da nicht kaufen. Wir sind dann zu einem anderen Geschäft in Oranienburg gefahren und dort wurde uns nett und freundlich geholfen.
Ich war komplett sehr positiv überrascht. Ich hatte Probleme mit meiner Satellitenschüssel, was sich dann nur als Fehler meinerseits heraus gestellt hat. Aber der Monteur war sehr kompetent und hat mich super beraten. Ich spare sogar, für die kommenden Jahre. Kann ich nur empfehlen!
Ich kaufe hier seit vielen Jahren meine Geräte und bin jedes Mal aufs Neue beeindruckt, wie zuverlässig und herzlich der Service ist. Egal ob Fernseher, Trockner oder Waschmaschine, ich konnte mich immer auf die Unterstützung verlassen. Besonders herausgestochen hat ein Vorfall vor Kurzem: Meine Waschmaschine ist plötzlich ausgefallen, und obwohl es schon spät am Abend war, kam der Chef persönlich vorbei, um sich darum zu kümmern. Wer macht so etwas heute noch? Genau dieser Einsatz, diese Ehrlichkeit und diese Nähe zum Kunden machen dieses Geschäft für mich zu einer absoluten Ausnahme. Hier wird Service nicht nur versprochen, sondern wirklich gelebt. Klare Empfehlung!
Bei mir streikte am Wochenende die Satellitenanlage. Ein kurzer Anruf am Montagmorgen genügte und schon war Herr Falkenstein innerhalb von zwei Stunden bei mir und machte alles wieder gangbar. Das war ein einzigartig guter Service, wie man ihn leider immer weniger findet. Toller und schneller Service, verbunden mit viel Freundlichkeit. Herr Falkenstein ist bestens zu empfehlen!!!
Wollte einen Abflussschlauch einer Waschmaschine reparieren lassen, den ich beim Transport beschädigt hatte. Wurde sehr unfreundlich/ unmotiviert bedient. "Wollen Sie einen Fernseher kaufen?" war die erste Frage. Als ich dies verneinte und mein Anliegen äußerte, bekam ich die Antwort, dass nur Geräte in dieser Firma reperiert werden, die dort gekauft wurden. Nicht weiter zu empfehlen. Schade, dass sich das kleine Handwerk alles alleine kaputt macht.

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